Nuestro equipo de soporte técnico atiende de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 (GMT-3). Para urgencias en montaje de racks autoportantes, contamos con guardia pasiva los fines de semana. El SLA estándar para respuestas iniciales es de 4 horas hábiles.

Podés enviar los planos DWG de tu galpón a nuestro correo info@shitjustgotrealestate.com o llamar al (61)4335-1007. Incluí las dimensiones de la nave, tipo de racks actuales y objetivos de densidad de almacenamiento. En 48 horas hábiles recibirás un análisis preliminar sin costo.

Sí, todos nuestros proyectos incluyen 90 días de soporte post-montaje para ajustes de carga, recalibración de pasillos y verificación de uniones estructurales. También ofrecemos contratos anuales de mantenimiento preventivo con visitas trimestrales. Consultá por el Ongoing Support Package para más detalles.

Necesitamos las dimensiones del galpón (largo, ancho, altura útil), tipo de mercancía (peso unitario, dimensiones de pallets), flujo estimado de entrada/salida y si operan con montacargas o grúas puente. Con esos datos generamos una propuesta de layout en 3D con proyección de metros cúbicos aprovechables.

En nuestra sección de FAQ encontrarás respuestas detalladas sobre fuerzas de cizallamiento, resistencia sísmica de racks autoportantes y normativa IRAM aplicable. También podés agendar una videollamada con el Sr. Hipólito Treviño para resolver casos específicos de tu proyecto.